Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over onze producten, bestellingen en service.
Productinformatie
Zijn de producten direct klaar voor installatie?
Veel van onze producten zijn eenvoudig zelf te installeren. Voor specifieke aansluitingen raden we aan een vakman te raadplegen.
Welke materialen worden gebruikt in jullie sanitair en tegels?
Wij bieden een breed assortiment van hoogwaardige materialen zoals keramiek, natuursteen en composiet.
Kan ik een sample bestellen van tegels of keukenbladen?
Ja, je kunt bij ons een sample bestellen om thuis de kleuren en texturen beter te beoordelen.
Verzending en Levering
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd, afhankelijk van de voorraad en het producttype. Maatwerkoplossingen kunnen een langere levertijd hebben.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Leveren jullie ook in het buitenland?
Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland en België.
Retourneren
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt ongebruikte producten binnen 30 dagen retourneren, mits in originele verpakking. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retour.
Hoe werkt het retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice voor retourinstructies en het retouradres.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Creditcard, PayPal, Klarna (Achteraf Betalen) en Apple Pay.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, wij bieden Klarna aan als betaaloptie.
Duurzaamheid
Zijn jullie producten duurzaam?
Ja, wij selecteren materialen en producten die lang meegaan en waar mogelijk milieuvriendelijk geproduceerd zijn.
Zijn jullie tegels en sanitair recyclebaar?
Veel van onze producten zijn gemaakt van herbruikbare materialen zoals keramiek en natuursteen.
Maatwerk & Advies
Bieden jullie maatwerk aan voor keukenbladen en sanitair?
Ja, wij bieden op maat gemaakte oplossingen voor keukens, badkamermeubels en tegels. Neem contact op voor een offerte.
Kan ik advies krijgen over de beste keuze voor mijn badkamer of keuken?
Absoluut! Ons team staat klaar om je te helpen met persoonlijk advies op basis van jouw wensen en ruimte.
Geen antwoord op je vraag gevonden? Neem dan contact met ons op.
Categorieën:
© 2025 Sanitairhuyz – Alle Rechten Voorbehouden
